Pengalaman Berobat di RSPAD Gatot Soebroto dengan BPJS

Pagi ini saya bikin orang rumah mencak-mencak karena saya lupa bawa kartu berobat dan kartu BPJS saat akan mengurus check up laboratorium di RSPAD Gatot Soebroto (selanjutnya saya singkat gatsu). Sudah bolak-balik nginep di rawat inap dan bulukan jadi pasien rawat jalan tapi saya gak pinter-pinter ngurus administrasinya. wkwkwk. bahkan saya masih suka nyasar di areal rumah sakit. huft. Baiklah mari diabadikan disini.


#RawatJalan, administrasi yang di butuhkan adalah :
1. Surat Pengantar Rujukan. Diterbitkan oleh dari faskes. kalau belum punya dan masa berlakunya habis harus urus dulu mulai dari faskes I (tertera di kartu BPJS). masa berlakunya 1 tahun sejak dari tanggal terbit. jadi sebelum 1 tahun baiknya di urus dulu. jangan sampai ditegur sama pihak BPJS kayak sayah. wkwk.

2. DPJP.
Secarik kertas yang bisa di dapat di BPJS Center Gatsu (deket radiology). waktu awal-awal, minta DPJP ini gampang banget, tapi sekarang jadi sedikit ribet. harus nunjukin surat rujukan sama kartu bpjs. DPJP ini nanti diisi dan di tanda tangani sama dokter. surat ini menentukan berapa lama pasien akan berobat disni. 1 bulan, 2 bulan, atau 6 bulan. So, perhatikan masa berlaku di DPJP. Perpanjang kalau sudah mau habis. cara perpanjangnya tinggal ke BPJS Center lagi. kalo telat perpanjang gak akan diterima sama bagian pendaftaran. kecuali kalau jago ngerayu. "bu rumah saya jauh bu, saya abis ini urus DPJP nya deh bu, bener deh bu". begituh percakapan yang pernah saya denger. ALhamdulillah DPJP saya ga pernah telat, pernahnya nyaris telat. wkwkwk.

3. Foto Copy kartu BPJS (wajib dilampirkan, nanti dikembalikan).

4. Foto Copy Kartu Berobat (Wajib dilampirkan, nanti ga di kembaliin karena dipake buat cari rekam medik sama petugas rekam medik.)

berkas dari nomer 1-4 di cekrek jadi satu. dibawa setiap kali kontrol ke dokter. oiya kalau punya rontgen, hasil laboratorium sebaiknya dibawa karena kadang dokter suka mendadak minta liat berkas pemeriksaan penunjang. kalau ga bawa bisa jadi seharian yang telah dilalui bisa sia-sia. ini prosedur BPJS untuk pasien non dinas. kalau pasien dinas saya kurang paham juga. Pasien dinas yang dimaksud adalah tentara beserta keluarganya. kalau askes tapi bukan tentara kayaknya sama aja prosedurnya kayak diatas. Semua berkas di taro di keranjang antrian. udah deh tinggal nunggu di panggil. nanti pas di panggil kita bakal dikasih SEP, nomor antrian, dan berkas nomer 1-3 bakal di kembalikan. jikalau nomer antrian ga sesuai sama realita ya sabar-sabarin aja.  Jam pendaftaran rawat jalan mayoritas dibatasi sampai jam 11 siang. jadi uasahakan banget dateng sebelum jam 11. setelat-telatnya kalo bisa 1 jam sebelum jam 11 siang berkas sudah masuk ke keranjang. kadang jam kita sama jam disana beda. Jam saya masih 10.45 disana sudah tutup. *hiks* kalau dapet resep, langsung ke loket billing. selesai di billing tinggal bawa resep obat ke instalasi farmasi (deket taman). lampirkan resep SEP warna merah beserta foto copy kartu BPJS dan Berobat (as always lah 2 kartu ini). kenapa SEP merah? boleh ga SEP kuning? gatau juga yak saya. hehe. saya ga pernah nebus resep di RS karna ga tahan antriannya. Prosedur nebus obat saya dengar dari pasien pasien lain saja.


#Rawat Inap dan Persiapan Operasi
kalau dokter sudah mengeluarkan titah untuk tindakan operasi, makan nanti dokter ataupun suster akan membekali kita dengan surat - surat. biasanya terdiri dari:
1. Lembar Permintaan Pemeriksaan Laboratorium
2. Lembar Permintaan Pemeriksaan Thorax, USG, dan sejenisnya (tergantung kebutuhan)
3. Lembar Konsultasi antar departemen seperti anestesi, penyakit dalam, jantung, dll sesuai kebutuhan.
semua surat ini dibawa ke loket "billing" di tiap-tiap poli. jadi jangan sampe berobat di poli penyakit dalam tapi minta billing nya di loket billing poli mata. sayang waktunya udah lama ngantri terus salah. setelah di proses billing, nanti bakal dapet SEP (surat eligibilitas peseerta). ada 3 lembar, putih, merah, kuning. biasanya petugas billing sudah streplesin SEP di lembar permintaan pemeriksaan. misalnya SEP kuning buat rontgen, SEP merah buat cek lab. kalau selesai billing masih di bawah jam 12 bisa daftar buat rontgen karena loket radiologi tutup jam 12.00 siang. loket laboratorium tutup jam 10 pagi. Untuk MRI bisa bikin jadwal jam berapa aja, maksudnya kalau selesai berobat sore tetep bisa daftar di sore itu juga tapi kalau untuk pelaksanaan MRI nya ga bisa abis daftar langsung dikerjain. harus antri tsaaayy. kalau lembar-lembar itu udah selesai dan udah dapet hasil, selanjutnya membawa hasil-hasil itu ke dokter anestesi. jadi anestesi itu terakhir. selesai dari anastesi nanti berkas kita di kembalikan ke dokter yang nyuruh operasi. udah deh tinggal nunggu jadwal kapan operasinya.

jika jadwal sudah turun. biasanya pasien di suruh dateng 1 hari sebelum tindakan. harus dateng pagi pagi banget. kalau rumahnya masih di sekitaran jakarta bawa perlengkapan secukupnya aja dulu. karena kalau kita kesiangan bisa-bisa kita ga dapet kamar. thats why i dont know how the rules in this hospital. kalau sudah dateng kita kasih surat pengantar rawat ke bagian penjadwalan operasi. kalo belom dapet tanya sama suster poli yang ngurusin penjadwalan. Nama pasien akan di panggil di loket penjadwalan, tanda tangan, terus kita disuruh ke bagian rawat inap (lobby) buat regist kamar gitu, abis itu ke bpjs center, dari bpjs center smua berkas di foto copy 15x. abis itu balik lagi ke loket penjadwalan operasi, nunggu, baru lah kita di bawa menuju kamar rawat inap. proses yang panjang nan melelahkan jika dikerjakan seorang diri. saya pernah urus ini sendirian, sampai kamar rawat inap langsung naik tempat tidur, dan moloooor. suster bolak balik dateng ga engeh saking capeknya saya.

malam harinya mulai puasa, subuh cuci perut, mandi sebersih-bersihnya terus nunggu panggilan ekseskusi dari ruang operasi. hehehe. ga usah takut, lillahi ta'ala saja. beruntung kalau dapet jadwal operasi pagi, jadi jam puasanya bisa normal kayak puasa ramadhan. yang sedih itu kalo dapet jam operasi sore dan anestesinya pake bius spinal (setengah badan). puasanya panjang bangeeet. saya pernah puasa sampai 23 jam. warbiyasah

oiya kenapa sih mau operasi itu harus mandi sampai bersih? supaya kuman kuman di permukaan tubuh kita ga ikut ke ruang operasi. mencegah infeksi nosokomial ceunah. jadi jangan di sepelekan sih.

lokasi-lokasi
-MRI ada di Lantai 2. bisa naik lift yang deket loket radiologi. terus ikutin papan arah aja.
-Radiologi, dari lobby utama lurus, persimpangan pertama belok kiri, lurus terus, ketemu cafe, ngopi dulu terus belok kanan.
-Laboratorium, dari lobbi utama lurus terus sampe mentok (ketemu taman), belok kiri, lurus terus, belok kanan (ada papan arah "laboratorium").
-Instalasi Farmasi, dari lobby Utama lurus teruuss sampe ketemu taman, nah instalasi farmasi ada di sebrang taman. Not Recomended kalo kesini bawa pasien dengan kursi roda atau alat bantu lainnya. tempat nunggunya ga nyaman buat mereka.
-Masjid, favorit saya masjid besar deket lapangan parkir. ada lift nya. tapi gatau kenapa akhir akhir ini pintu masuk masjid menuju lift dikunci. otomatis harus naik tangga.
-Tempat nongkrong, gazebo-gazebo di taman instalasi farmasi. kalo pagi adeeeem banget.
-Tempat makan : kalo mau makan CFC ada di lt 2 gedung akper (apa akbid yak). pokoknya gedungnya berhadapan sama masjid. kalo mau makan soto dkk ada kantin sehat deket isntalasi farmasi, agak kebelakang. sederetan kantin sehat ada minimarket dan salon kecil.
- Laundry, dari lobby utama lurus, mentok, belok kanan, mentok, belok kiri, lurus terus, mentok belok kanan (sebelah gudang farmasi)
-Toilet, DUUUHHH INI LANGKA BANGET. paling gemes sih nyari toilet disini. langka dan kondisinya memprihatinkan. pintu rusak, gaada selot, klosetnya rusak. Alhamdulillah lumayan bersih. yang sedihnya lagi gak ada kaca di kamar mandi cewek. huft. so far saya menjelajah, kamar mandi paling enak, bersih, sepi, dan ada kacanya itu di deket BPJS center. sayangnya gaada sabun T.T
di masjid juga enak, kacanya lebaaarr banget. wkwkwk.

sudah panjang dan sekian.
komen dong kalo ada yang baca tulisan ga penting ini sampe akhir. wkwkwkwk.

E-money dan RIba [Pengalaman Pribadi]

Riba dan segala bayang-bayangnya.
Saya itu baru engeh soal riba tahun 2013. Jaman-jaman baru lulus kuliah, kerja, punya penghasilan, terus mulai mikir ini uang saya bermuara halal apa ngga. #idealis wkwk.
Semua teori-teori tentang riba dibaca. hasilnya? pusing! Terus saya coba cari guru. Sekali itu saya ikut kajian tentang riba. Bagus banget sih kajiannya. Saking bagusnya selesai kajian saya makin pusing. Wkwkwk. Detail banget pembahasannya sampe masuk-masuk ke teori-teori ekonomi. buat saya yang gak punya basik ekonomi, kajian itu sulit banget saya cerna.

Dari pemaparan di kajian itu yang saya dapat adalah suatu kesadaran bahwa riba ini ngeri-ngeri syedap. Dosannya ga main-main. Bahkan dalam surat Al-Baqorah ayat 278-279 Allah menantang perang orang-orang yang tidak meninggalkan riba. ngeri ga tuh? syedapnya lagi jika sudah masuk ke sistem muamalah sehari-hari terkadang wujud riba itu jadi berbayang. Keliatannya sih bener-bener aja eh ternyata riba.

Sampai detik ini pun saya belom paham banget soal riba ini. Soalnya jenis riba itu banyak banget. Tapi yang saya pahami adalah penting bagi kita untuk memperhatikan akad dalam setiap transaksi (jual beli) maupun perjanjian dan juga memperhatikan sifat barang transaksi. Jangan sampai ada kelebihan karena secara bahasa riba berarti ziyadah (tambahan) dan berhati-hati juga dengan transaksi dengan barang-barang yang bersifat ribawi. Beberapa kali saya terjebak riba karena saya ga ngerti soal akad (semoga Allah menampuni saya).

salah satu contoh barang ribawi adalah uang. Pernah saya kecele riba waktu top up e-money. Seperti kita tahu, bahwa sekarang busway sudah menerapkan sistem e-money dalam setiap transaksi perjalanan. Di satu sisi e-money ini memang sangat memudahkan untuk kita yang tinggal di kota besar. ga perlu repot sedia receh, bebas antrian, dan otomatis menghemat waktu perjalanan. Tinggal tempel kartu di pintu masuk shelter terus masuk deh. Itu juga kalo ada saldonya. hehehe. Tapi ternyata e-money ini memiliki titik kritis untuk terpapar riba. Titik kritisnya saat top up saldo e-money.

Selama saya pakai e-money baru 2x saya top-up saldo sendiri. biasanya nebeng top up sama bapake, haha. waktu pertama kali top up saya bilang ke pettugasnya "mba top up 20rb ya" terus si mba bilang "iya mba kalo top up 20rb dapetnya 18rb. gpp?". Saya pun bilang "gpp" karna lagi buru-buru. diperjalanan saya baru liat struk. lah kok 18rb yak. oh mungkin 2rb nya biaya admin. eh jd riba ga ya?

Turun di halte tujuan saya lihat poster tentang top up saldo. Ternyata 2rb itu memang biaya admin. saya buka-buka catetan lagi, tanya teman-teman yang lebih paham, dan tanya juga ke bapake soal transaksi saya itu. kesimpulannya riba. *cry*

Kenapa? karena uang itu termasuk barang ribawi, artinya jikalau di tukar haruslah dalam jumlah yang sama dan tunai. dalam hal ini jumlah yang saya tukar dan saya dapatkan gak sama. selisih 2rb. meskipun pada akhirnya kita (saya dan si mbak) sama-sama sadar kalau 2rb itu adalah biaya admin tapi pada transaksi si mbak ga nyebutin itu. entah memang di training seperti itu atau gimana. yang jelas akad yang terjadi saat transaksi adalah saya nuker uang 20rb dengan 18rb. Oiya berhati-hati juga dengan program diskon kalau kita pakai e-money baik e-money yang berbentuk kartu (buat busway,CL,toll, dll.) atau e-money yang belakangnya pay pay pay (suka ada di ojek online). ada titik kritis riba disana. baca disini.

Sejak saat itu saya bertekad untuk ga jatuh lagi di kasus yang sama. hari ini saat top up lagi ada 2 petugas yang berjaga. satu laki-laki dan satu perempuan.

saya : mba saya mau top up 20 rb. *sambil sibuk nyari dompet*
mba petugas : bisa mba.
saya : saya top up bulat 20rb yaa di luar biaya admin. bisa kan? *nyodorin uang 20rb, terus ecak ecaknya nyari 2rb an*

setelah struk mulai keluar barulah saya kasih uang 5 rb buat bayar biaya adminnya sebesar 2rb.

Petugas laki-laki yang dari tadi ngeliatin transaksi saya dan si mba nyeletuk bercanda "repot amat neng, langsung aja gitu 25 rb. heheh" saya bilang "iya abang kalau langsung saya kasih 22rb nanti jadi riba. saya kena dosa, mba nya kena dosa, sampe abang yang denger juga kena dosa. repot kan. hehehe."

Saya ga liat ekspresi si abang itu gimana saat saya bilang gitu karena sesungguhnya saya takut menegur ornag yang gak saya kenal. haha. khawatir tersinggung. Tapi gimana lagi ya, daripada akoh yang remah-remah nastar ini di ajak perang sama Allah, mendingan berani-beraniin ngomong aja deh. kalo mau dipikir ribet, emang ribet ya. ngapain pusingin biaya admin 2rb yang mayoritas orang mampu bayar. Tapi riba ini bukan perkara mampu atau ga mampu. ikhlas atau ga ikhlas. ini soal sistem syariat yang jika dijalankan pasti ada kebaikan dan jika tidak di jalankan bisa menimbulkan keburukan. Kalo hitungannya masih 2rb syariat ini mungkin ga berasa efeknya tapi kalau nominalnya sudah besar barulah terasa.sudah berapa banyak orang yang tertindas akibat riba?

Kasus e-money ini setipe dengan kasus penukaran uang baru waktu lebaran. kalau nukernya di bank pasti ga ada biaya admin atau jasa ya. tapi kalau nukernya di penyedia jasa biasanya ada biaya tambahan. untuk menghindarinya terkontaminasi riba, transaksi antara penukaran dengan membayar jasa harus dibedakan. Jasa yang dibayarkan juga harus flat rate. Mau nuker pecahan 10rb, 5rb, atau 2rb, segepok, duagepok, tiga gepok, biaya jasanya harus sama. kalo penyedia jasa ga mau? tinggalin. lebaran tetap berjalan meskipun tanpa uang baru.

Sudah saatnya bagi kita yang berada 'dibawah' mulai membumikan soal syariat ini. Karena pucuk yang hijau, buah yang manis, dan dahan yang rindang berasal dari akar yang sehat dan kuat. Saya yakin kebaikan itu berefek domino. Begitu pula dengan keburukan.



Maka, selamat berdomino.
Taat itu harus diusahakan sekalipun bagi seorang pendosa profesional.
beda dengan aku si remah-remah nastar yang ga pernah kamu usahakan. #duhmaaf #wkwkwk